Ik kwam mijn bestelling ophalen op een zondag. Dit had ik telefonische afgesproken. Het eerste wat een kreeg te horen oh nee hoor dat kan niet. Zonder eerst verder te vragen of te luisteren.
De bestelling echter zelf is wel goed opgenomen
Verbeterpunten of tips
Als de bestelling niet tussen de grote leverde periode er is, bel dan even hoe de stand van zaken is. Maar als er gebeld word vertel dan niet we hebben het druk. Dat is namelijk niet het probleem van de klant.