Wij hebben we meubelzaak bezocht. We waren op zoek naar een poef voor de chillplek van onze zoon. In in eerste instantie konden we het niet vinden, maar zijn uiteindelijk door bemoeienis van een medewerkster toch geslaagd!
Sterke punten
Nadat wij uw winkel doorgelopen waren op zoek naar iets specifieks en het niet konden vinden, wilden wij uw winkel weer onverrichter zake verlaten. Uw medewerkster vroeg echter waar wij naar op zoek waren en toen wij uitlegden dat wij het niet konden vinden, stelde zij voor om even met haar mee te lopen, omdat ze ons vast wel "op maat" kon helpen. En dat kon!
Verbeterpunten of tips
Communiceer via bordjes dat u meubels op maat kunt leveren, in gewenste maat/kleur/stof.
Bijna iedere meubelzaak heeft tegenwoordig een bezorgingsdienst aan huis. U blijkbaar nog niet, althans niet gratis. Vanaf bijv. 25 euro (afhankelijk van grootte/gewicht) zou het fijn zijn als u deze dienst (evt. tegen een kleine vergoeding) zou aanbieden.