Bestelling van de bankstel is prima verlopen. Naast de aankoop van de bankstel hebben wij ook 2 parasols besteld. Bij afhalen wist medewerkster niet waar 1 parasol was. We moesten maar een andere keer terug komen. Totaal geen inlevingsvermogen of empathie. Is vond het ook beledigend dat ze zomaar weg liep om maar iemand te helpen die net voor ons neus binnen was gekomen. Daarna kwam ze nog weer helpen na aandringen heeft zij hulp van een mannelijke collega gevraagd en konden we de 2 parasols meenemen.
Verbeterpunten of tips
In een gesprek zei de medewerker dat we voor een extra bedrag een beschermlaag over de bank konden krijgen voor vlekken. Deze bank werd in de fabriek bespoten. We waren accoord gegaan. Bij de aanbetaling kregen we een tasje met spuitbussen mee. Wij waren zeer verrast. We werden niet correct geïnformeerd!