Prima
Sterke punten
Ik vind de verkoopster erg professioneel en vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Ik vond de manier van ophalen beduidend minder. Wij hadden een afspraak om 17u om de stoel op te halen. Eenmaal in de winkel kun je betalen en krijg je een papier mee om de aanhanger en het product op te halen. Dat is dus niet bij de winkel. Tegen de tijd dat je dan de aanhanger en het product hebt ben je 20 min verder. Aangezien het bedrijf waar je de aanhanger haalt om 18u dicht gaat is het wel even stressen. Info dat de aanhangers en producten elders zijn vind ik dus geen overbodige luxe.
Wel fijn dat je een aanhanger kan gebruiken.
Reactie Profijt Meubel Doetinchem:
Hartelijk dank voor uw compliment en verbeterpunt!
Als klanten binnen een straal van 20 kilometer wonen, rekenen wij een uur voor het afhalen van meubels met onze gratis aanhangers. Als het vervoer door omstandigheden is vertraagd, maakt het logistiek centrum, waar onze aanhangers staan, hier geen punt van! In ons teamoverleg nemen wij mee dat de klant zich voortaan 10 minuten eerder mag melden bij de balie in de winkel. Mocht u de volgende keer gebruik willen maken van onze aanhanger, zullen wij deze in overleg met u ruimer inplannen.
Wij wensen u veel plezier met uw relaxstoel en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Vriendelijke groet,
Het team van Profijt Doetinchem