Haal hier niet snel nog een x wat, vond de verkopers niet erg klantvriendelijk, ging verkeerd met de hoofdkussens die we besteld hadden bij onze bank , kregen armsteunen dus wij terug . Probeerden ze eerst nog de armsteunen alsnog te verkopen aan ons terwijl ik gezegd had dat ik dus graag onze hoofdsteunen wilde hebben . Vervolgens vroeg ik wat het koste om de bank in te spuiten en volgens de verkoper koste dat "maar" 300€ ik zei dat ik dit nog wel een behoorlijk bedrag vond maar dat vond hij kennelijk wel meevallen . En of ik nadat ik dus weer terug moest komen nog even wou bijbetalen voor de hoofdsteunen, vond ik jammer voor die 10€
Sterke punten
mooie bank gekregen en goed assortiment
Verbeterpunten of tips
misschien klantvriendelijker personeel?
Reactie Profijt Meubel Doetinchem:
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Onhandig dat er tijdens de aankoop niet is geconstateerd dat er armkussens op uw aankoopnota zijn geplaatst. De bon wordt altijd met u doorgenomen en hiervoor plaatst u uiteraard ook uw handtekening voor akkoord.
Fijn dat er alsnog voor u hoofdsteunen zijn besteld.
Vanwege het feit dat er armkussens speciaal voor u op kleur zijn gemaakt, is het aanbod om alsnog af te nemen goed bedoeld.
De meerprijs van de All in House servicepakketten voor het beschermen van uw bekleding is afhankelijk van het formaat van uw zitmeubel. Als u kiest voor de All in House service is de bekleding de aankomende 5 jaar beschermd tegen vuil van buitenaf, daarnaast heeft u 5 jaar service aan huis zonder afbouw of eigen risico. Heeft u toch vlekken, dan komt de servicemonteur bij u aan huis. Naast deze vlekkenservice krijgt u een aanvullende service op problemen die niet onder de normaal geldende fabrieksgarantie vallen. De spray werkt voor een lange periode en hoeft u maar éénmalig aan te schaffen. Voor het bedrag van 39,95 per zitgedeelte kunt u zorgeloos genieten. Uiteraard bent u vrij in uw keuze.
Ondanks de opstapeling van ongelukkigheden wensen we u uiteraard veel plezier van uw aanschaf.
Vriendelijke groet,
Het team van Profijt Doetinchem