Goede ervaring, communicatie mag stukken beter.
Sterke punten
De producten zijn erg mooi en van een goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Het afhalen van de meubels bleek een grote miscommunicatie, Een aanhanger gehuurd, dat was allemaal netjes, toen de meubels opgehaald, toen kregen we in het magazijn te horen dat de barkrukken in de showroom staan, konden we met het hele spul weer terug, stonden we voor bij de showroom moesten we weer achterom.
Achterom aangekomen kregen we de twee barkrukken, Joris stoot deze ergens tegenaan en ''ja hoor'', barkruk beschadigd, voor de zekerheid de andere barkrukken gecontroleerd bleek ook beschadigd te zijn. Toen op elke barkruk 20€ korting gekregen totaal netjes 40€. de service kun je niets van zeggen, alleen de communicatie en het heen en weer rijden was vreselijk irritant.
Reactie Profijt Meubel Doetinchem:
Bedankt voor het schrijven van uw review!
Het geeft ons de mogelijkheid ons telkens te verbeteren.
Fijn dat u ondanks een aantal ongelukkigheden een goede ervaring bij ons heeft gehad.
Onze excuses voor de miscommunicatie! Fijn dat het goed is opgelost.
Wij wensen u uiteraard veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer in onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Het team van Profijt Doetinchem