Zwaar teleurgesteld
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Een levertijd van 10 weken en dat worden er 16 en enige wat je krijgt is een ingestudeert verhaaltje wat dan ook nog weer niet waar blijkt te zijn. Pas als je echt boos wordt krijg je een bedrijfsleider te spreken die zich vervolgens ook niet aan de gemaakte afspraken houdt. Je betaald je scheel voor een vlekkenservice en wat blijkt je moet het nog zelf doen ook wat ze er tactisch niet bij vertellen in de winkel. Ze hebben een leuk assortiment en we waren van plan nog meer daar te gaan kopen nou echt niet dus echt nooit meer.
Reactie Profijt Meubel Doetinchem:
Bedankt voor het schrijven van uw review!
Ontzettend vervelend dat u teleurgesteld bent en uw verwachte levering is opschoven.
Zes weken extra levertijd is gelukkig echt een uitzondering. Helaas hebben wij ook te maken met de gevolgen van Corona.
Wij proberen in de huidige situatie (coronacrisis) onze levertijden en voorraden zorgvuldig in orde te houden. Toch kunnen de dagelijks veranderende (onvoorziene) omstandigheden in de wereld langere levertijden tot gevolg hebben dan u van ons gewend bent. Dit is voor ons een overmachtsituatie. Uiteraard vinden wij dit ook zeer vervelend, om deze reden hebben wij u een tegemoetkoming aangeboden.
Het zelf aanbrengen van de vlekkenbehandeling is een bewuste keuze, het voordeel hiervan is dat we de prijzen aantrekkelijk kunnen houden. Zodra artikelen vanuit de leverancier behandeld worden, houdt het natuurlijk in dat er extra kosten bijkomen die wij onze klanten willen besparen.
Het aanbrengen gaat d.m.v. een spray die makkelijk zelf aan te brengen is en waar u niet zomaar iets verkeerd aan kan doen. De spray werkt voor een lange periode en hoeft u maar éénmalig aan te schaffen en aan te brengen. Om onduidelijkheden te voorkomen, wordt dit ook altijd vermeld op uw aankoopnota die we uiteraard met u doornemen.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Vriendelijke groet,
Het team van Profijt Doetinchem