Nieuwe eettafel stoelen gekocht maar veel te laat geleverd
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Meer op de levertijd letten en de klant op de hoogte houden wanneer dit even tegen zit. Als je belt weten ze van niks
Reactie Profijt Meubel Doetinchem:
Bedankt voor het schrijven van uw review!
Ontzettend vervelend dat u teleurgesteld bent en uw verwachte levering is opschoven.
De verschuiving in de levertijd is gelukkig echt een uitzondering. Helaas hebben wij ook te maken met de gevolgen van Corona.
Wij proberen in de huidige situatie (coronacrisis) onze levertijden en voorraden zorgvuldig in orde te houden. Toch kunnen de dagelijks veranderende (onvoorziene) omstandigheden in de wereld, langere levertijden tot gevolg hebben dan u van ons gewend bent. Dit is voor ons een overmachtsituatie.
Uiteraard vinden wij dit ook zeer vervelend, om deze reden hebben wij u een tegemoetkoming aangeboden.
Wij streven ernaar u goed op de hoogte te brengen van de wijzigingen in uw order, wat hierin is misgegaan zullen wij intern bespreken. In ons klantencontact zien we dat u over de leverstatus van uw bestelling bent geïnformeerd.
Wij wensen u ondanks uw ervaring bij ons veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Vriendelijke groet,
Het team van Profijt meubels Doetinchem