Vriendelijk en snel geholpen
Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
De bezorging liet heel lang op zich wachten en was niet professioneel en klantvriendelijk. 3 keer achteraan gebeld bij de klantenservice en elke werd aangegeven dat we snel gebeld werden om een afspraak te maken voor de bezorging. Maar dat was niet het geval. Blijkbaar kon je ook kiezen dat de bank in elkaar werd gezet en dat het afvalmateriaal mee genomen werd. Dat is ons niet aangeboden, want daar waren we zeker voor gegaan. Werd 5 min van te voren gebeld ipv 30 min dat ze er aan kwamen en het werd er neergezet en weg waren ze. Ze presenteerde zich ook niet namens profijt meubel. Ze noemde dat ze van een ander bedrijf waren.