Heb bank gekocht bij profijt
Verbeterpunten of tips
Toen er iets mis ging met levering was afhandeling langdradig en omslagtig
Dat was niet prettig
Voelde me aan m'n lot over gelaten
Sterke punten
Fijn geholpen in winkel
Reactie Profijt Meubel Groningen:
Geachte mevrouw Vos,
Dank voor uw e-mail en toelichting.
Als eerste bieden wij u en uw vader onze excuses aan voor de gemaakte fouten bij het ophalen van uw meubelen. Naar aanleiding van uw onderstaande informatie hebben wij intern e.e.a. besproken. De nieuwe werkwijze binnen Profijt Meubel voor het doorgeven van een servicemelding is in uw geval in eerste instantie niet goed opgepakt. Onze medewerkster heeft na het telefoongesprek uw servicemelding besproken en daarna is de fout bij ons geconstateerd. Gelukkig hebben wij dankzij uw medewerking alles daarna snel kunnen herstellen.
Nogmaals onze waardering voor uw melding en toelichting waarmee wij onze service en klantbenadering kunnen verbeteren.
Wij wensen u veel woonplezier toe met uw nieuwe meubelen,
Met vriendelijke groeten,
PROFIJTMEUBEL GRONINGEN B.V.
H.J. Kruit
(Directeur)