Die meneer van de verkoop is kundig en beleefd,echter als er iets niet klopt aan de stoel (poot te dik voor de stoel) moet de klant zelf naar de zaak komen om het om te ruilen. verder alle lof voor dit bedrijf.
Sterke punten
kennis van zake bij de verkoper
Verbeterpunten of tips
als er iets niet goed is moet de zaak dit verzorgen maar niet de klant!!
Reactie Profijt Meubel Hellevoetsluis:
Geachte klant,
natuurlijk is het vervelend als er een verkeerde as bij de fauteuil verpakt zit, en zou ook niet mogen.
we hebben geprobeerd dit gelijk dezelfde dag, nadat u de fauteuil gehaald had in ons magazijn, op te lossen zoals besproken met u met de as van ons winkelmodel, om u dezelfde dag nog te laten genieten van uw aankoop.
bestellen van een onderdeel had weer 1 a 2 weken geduurd.
omdat we geen bezorging hadden die dag in uw woonplaats hebben we vriendelijk gevraagd of u dit zelf kon ophalen bij ons in de winkel.
we proberen als er een probleem is, als het in ons vermogen ligt, zo snel mogelijk op te lossen.
in ieder geval bedankt voor uw feedback, en veel plezier met uw relaxfauteuil.
Team Profijt meubel Hellevoetsluis