De ervaring met dit bedrijf is niet geheel onprettig. Personeel in de zaak en van de bezorgdienst waren vriendelijk en netjes.
Alleen jammer dat tijdens de bezorging het uitpakken en verpakkingsmateriaal mee terugnemen niet in het bezorgingspakket
zit.
Sterke punten
In ons geval was het personeel in de zaak en van bezorgdienst deskundig en vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Omdat er voor de bezorging "Goed betaald" moet worden zou ik zeker als service in het bezorgpakket opnemen dat de bezorgers het gekochte product uitpakken zodat het product gecontroleerd kan worden en het meenemen van het verpakkingsmateriaal.
Reactie Profijt Meubel Hellevoetsluis:
Beste,
Bedankt voor het invullen van de review en fijn om te horen dat u goed geholpen bent in de winkel en de vriendelijkheid van onze bezorgers. Vervelend om te lezen dat u minder tevreden bent wat betreft het concept bezorging in het algemeen. Waarschijnlijk is dit bij het verkoopgesprek ontschoten om te vertellen wat de bezorging inhoud. De 65,- bezorgkosten zijn landelijk vastgestelde prijzen, deze prijs is excl. uitpakken en montage, dit kan wel voor u gedaan worden, alleen daar wordt een meerprijs voor berekend, wegens man-uren en afval afvoeren als bedrijf zijnde betaald een bedrijf voor en als consument bij de vuilafstorting niks. Onze excuses hiervoor.
Voor het vervolg zullen wij daar meer opletten om dat te verduidelijken bij verkoop.
Wij wensen u veel plezier met de bestelde fauteuils.
Met vriendelijke groet,
Profijtmeubel Hellevoetsluis