Ik heb mijn meubels gekocht voor mijn nieuwe huis.
Sterke punten
Winkel ziet er netjes uit en het personeel weet waar ze over praten.
Verbeterpunten of tips
Ze moeten beter bekend maken hoe het zit met wanneer alles binnen is en wanneer het opgehaald kan worden.
Ik had de meubels ver van te voren besteld waardoor werd aangegeven dat het makkelijk te doen moest zijn.
De meubels zouden digitaal te volgen zijn. al snel kwamen we erachter dit dit een loze belofte was en ik zou telefonisch op de hoogte gehouden worden. Op heb moment dat ik de spullen op wilde halen leek nog niet de hele bestelling binnen. dit heeft nog twee weken geduurd. Ook toen alle spullen wel binnen waren ben ik hiervan niet op de hoogte gesteld. Gelukkig had ik zelf contact opgenomen en werd mij uiteindelijk verteld dat alles binnen was. Erg jammer dat ze dit ontzettend slecht verzorgen.