In de winkel waren de medewerkers niet zo opdringerig en ze vertelde als we vragen hadden konden ze ons goed de vragen beantwoorden. Wel vreemd dat een ander bedrijf het product leverden. Want als er een beschadiging was bij wie moesten wij dat vertellen. En wie was de schuldige hiervan. Ook vreemd dat de bezorgers apart betaald moest worden.
Sterke punten
De verkoper
Verbeterpunten of tips
Zelf de bezorging doen
Reactie Profijt Meubel Hoorn:
Beste Rob,
Bedankt voor het invullen van uw review.
Vervelend dat onze bezorgprocedure niet helemaal duidelijk was.
Profijt Meubel is landelijk een afhaalformule en heeft zelf geen bezorgdienst.
Wij hebben daarom gezocht naar een partner die ons daar bij kan helpen.
Wij werken al jaren heel erg fijn samen met de firma post, dit bedrijf heeft zijn eigen administratie en betaalwijze.
Natuurlijk komt het wel eens voor dat er wat beschadigd geleverd wordt dit lossen wij dan achteraf netjes bij de klanten op.
Mocht er wat bij u mis zijn gegaan dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Profijt Meubel Hoorn