Bij het eerste bezoek en de aankoop waren mijn ervaringen goed. Na de aankoop slecht.
Bij de aankoop is de vermoedelijke levertijd niet gemeld, ik had hier ook niet naar gevraagd. Later zag ik dat dit vrij lang was. 7 a 8 weken voor standaard eetkamerstoelen , Bij de aankoop is gezegd dat ik de huurbus gratis zou krijgen. Toen ik een afspraak maakte voor het ophalen van de stoelen bleek dat 35 euro te zijn. Ik heb deze bus niet gebruikt.
Na ongeveer een week bleek dat bij 1 stoel het stiksel aan de voorzijde los was gelaten. Ik heb hier over gebeld en op verzoek van de service afdeling een mail met foto opgestuurd, Zij zouden het dan met de leverancier opnemen. ik kreeg een mail terug met het servicenummer van het 5 jarige All in One contract om zelf de leverancier te benaderen. Omdat dit niet lukte zou de service afdeling de leverancier benaderen en deze zou met mij een afspraak maken. Toen dat na een week nog niet gebeurd was, heb ik Profijt Meubel weer gebeld en mij werd verzekerd dat ik de afspraak binnen een week zou krijgen. Inmiddels is deze week weer om en ik ben nog geen stap verder. Intussen zijn de dopjes van de poten van de stoelen doorgesleten en is mijn vloer beschadigd. Pogingen om viltjes onder de poten te doen helpen niet, omdat de stoelen maar een heel klein draagvlak hebben. Inmiddels heb ik meubeldoppen om de poten gedaan, maar dat lijkt ook niet de juiste oplossing te zijn. Ik ben zo ongeveer ten einde raad. Dus mijn ervaringen zijn tot nu toe heel slecht.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Doen wat je belooft.