Spullen te laat geleverd,terwijl alles in voorraad was,levering goed,maar bij uitpakken kwamen er veel verrassingen tevoorschijn,veel niet voorgeboord,of slecht geboord,zelf dan alles uitmeten,bank kon niet goed in elkaar gezet worden,kwam er een monteur die dat deed maar niet echt rustig met ons spullen om ging,en nog slecht in elkaar had gezet,gebeld en gemaild,verwacht toch een tegemoetkoming ivm.door zelf alles te boren en uit moest weten,en ons bank moet nog netjes in elkaar gezet worden,veel dingen negeren of erom draaien als je wat probeert uit te leggen,dus voor mij 2 sterren,helaas
Sterke punten
Zorg dat je alles goed heb nagekeken en of alles goed is geboord
Verbeterpunten of tips
Klantservice wat vriendelijker en meer luisteren naar de klacht of opmerking
Reactie Profijt Meubel Leeuwarden:
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw reactie!
Wat vervelend om te horen dat het zo mis is gegaan met uw bestelling. Graag willen we samen met u kijken naar een passend oplossing.
Daarom ontvangen we graag zo spoedig mogelijk uw ordernummer zodat we contact met u kunnen opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Profijt Leeuwarden