Vriendelijk en behulpzaam personeel die meedenken als er om gevraagd wordt. Niet opdringerig gelukkig.
Sterke punten
Zie boven.
Verbeterpunten of tips
Het zou absoluut een positief punt zijn als de gekochte producten gratis thuisbezorgd zouden worden. Dit verstevigd de band tussen klant en bedrijf en deze zal sneller terugkomen om iets aan te schaffen.
Zo heeft cool bleu deze service wel en ook daardoor een terugkerend winkelend publiek.