Slecht.
Klantvriendelijkheid kan flink omhoog.
Ik had een tafel besteld die uiteindelijk te groot bleek te zijn.
Toen ik vroeg of er nog mogelijkheden waren werd er alleen gezegd dat ik geen garantie had. Ik werd ook redelijk onbeschoft afgewimpeld.
ik had geeneens verwacht dat ik de tafel kon ruilen, een beetje meer meedenken had echter wel gekund.
Hopelijk doen jullie er wat mee,
ik koop in ieder geval nooit meer wat bij Profijt Meubel in Middelburg.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid kan flink omhoog.
Ik had een tafel besteld die uiteindelijk te groot bleek te zijn.
Toen ik vroeg of er nog mogelijkheden waren werd er alleen gezegd dat ik geen garantie had. Ik werd ook redelijk onbeschoft afgewimpeld.
ik had geeneens verwacht dat ik de tafel kon ruilen, een beetje meer meedenken had echter wel gekund.
Hopelijk doen jullie er wat mee,
ik koop in ieder geval nooit meer wat bij Profijt Meubel in Middelburg.
Reactie Profijt Meubel Middelburg:
Geachte heer/mevrouw,
Graag ontvangen wij meer informatie betreffende uw bestelling, waaronder uw debiteurennummer en ordernummer. Zo kunnen wij uw ervaring intern bespreken en daar waar nodig en mogelijk onze procedures aanpassen.
U kunt deze gegevens sturen naar info@profijtmiddelburg.nl