Ik heb 3 maanden op een lamp gewacht. Toen de lamp eenmaal binnen was heb ik een uur staan wachten. Omdat ze hem niet konden vinden. 2 keer probeerde ze de verkeerde lamp mee te geven. Toen ik vroeg of ik er gratis een peertje in de lamp bij mocht voor een stukje sorry. Kreeg ik te horen dat ze dat niet konden maken. Erg jammer. Hier ga ik niet gauw naar terug service is erg slecht tot assosiaal.
Verbeterpunten of tips
Als er klanten staan te wachten. Is het misschien belangrijker de klant te helpen i.p.v. de keuken op te ruimen
Reactie Profijt Meubel Middelburg:
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor het invullen van de Review. Helaas heeft u onze winkel met een negatief gevoel verlaten, wat wij zeer betreuren. Graag zou ik van u wat meer informatie ontvangen over uw ervaring. Kunt u mij aangeven welke dag u de lamp heeft opgehaald en heeft u een ordernummer voor mij, dit kunt u doorsturen naar info@profijtmiddelburg.nl
Zo kan ik bekijken waar dit is mis gegaan om dit met de betreffende medewerkers te bespreken.
In afwachting van uw reactie,
met vriendelijke groeten
Profijt Meubel Middelburg.