Onze ervaring met het bedrijf kan als positief aangemerkt worden.
Verbeterpunten of tips
Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat er meer structuur wordt aangebracht als het druk is en de mensen moeten wachten. Het is dan heel chaotisch rond de kassa / informatie punt. Je bent als klant geneigd om weer naar buiten te gaan omdat je niet weet hoe lang je nog moet wachten. Hierin zou meer inzicht voor de klant wenselijk zijn. Daarnaast bleken de stoelen van Xooon binnen te zijn voor ons en deze hadden achteraf gelijk afgeleverd kunnen worden met de bank indien de communicatie beter was geweest. Want het systeem van gezamenlijke levering indien mogelijk is perfect bedacht!
Sterke punten
We hebben het zeer gewaardeerd dat toen wij twee hokkers hadden meegenomen uit de showroom ze ons vertelde dat ze in het magazijn er twee had staan die exact hetzelfde waren als de stof van onze bank terwijl we op het punt stonden om twee andere te kopen omdat we niet wisten dat ze ook in de stof van de bank leverbaar waren. Toppie!
Reactie Profijt Meubel Oldenzaal:
Bedankt voor uw Review.
Wij zullen uw aanbevelingen meenemen en er ons voordeel mee doen!