We hadden een dressoir en een tv kast gekocht. Na 1,5 zagen we verkleuring dit is bevestigd door Profijt. Vervolgens liet de afhandeling 6-7 maanden op zich wachten. Na 10 tallen telefoontjes, mails, bezoeken, eindelijk toezegging dat nieuw geleverd zou worden. Vervolgens komt alleen het dressior en niet de TV kast deze was niet meer leverbaar. Wederom meerdere telefoontjes, mochten met bijbetaling wat nieuws komen uitzoeken. Alles in elkaar gezet blijken de laden van het dressoir niet te passen. En dat is eindelijk na één jaar frustratie, boos zijn enz enz naar tevredenheid opgelost. Als je vraagt ga je ooit nog wat kopen bij Profijt Neeeeeee, ga je mensen adviseren om bij profijt iets te kopen absoluut niet.
Verbeterpunten of tips
service op orde brengen en klachten, normaal en zonder vertraging klachten afhandelen
Sterke punten
geen sterke punten
Reactie Profijt Meubel Oldenzaal:
Bedankt voor uw review.
In uw geval is er hier zeker sprake van de Wet van Murphy,
Uiteraard spelen hierin meerdere factoren een rol, niet om het goed te praten hoor....
Maar gelukkig is nu alles wel naar tevredenheid opgelost, en dat streven wij dan ook altijd na.