Profijt Meubel Oldenzaal

Goedemorgen,

De klacht die we hadden is ook correct verholpen door het bedrijf dat het totaalplan uitgevoerd.
Ik ben ruim 2-3 weken geleden weer in de winkel geweest dat de stof op sommige plaatsen begint te verkleuren, ik had dit ook aangegeven bij de man die van totaalplan is geweest.
Het antwoord was dat het door de spijkerbroeken komt en dit niet wordt vergoed.
Hierop dus naar de winkel gegaan met deze klacht en dat dit niet was vermeld bij de aankoop, anders had ik nooit die stof uitgezocht.
Nu zit ik dus met een bank die we eind december 2016 hebben opgehaald en in gebruik genomen, maar met een plaid over de bank.
Er werd mij gezegd dat de verkoper (Khalid) de volgende dag zou terugbellen maar dit is tot op dit moment nog niet gebeurt.
Ik ben niet blij met de bank, en wens een oplossing.
Ook heeft onze zoon in die periode ook een nieuwe bank gekocht met dezelfde goede kussens, maar die zitten heel anders dan onze bank.
Met vriendelijke groet,

Yvonne Groot Zevert