Goede ervaringen op 1 ding na. We hebben vorig jaar een nieuwe bank gekocht en deze ziet er nu al uit als oud helaas. De kussens zit geen model meer in terwijl deze vast aan de bank zitten. Ook houdt de stof zich niet goed. Inmiddels heb ik gemaild en volgende week komt er iemand kijken. Ook heb ik er zelf achteraan moeten bellen want ik kreeg geen reactie op mijn mail (met foto's). Vond ik wel jammer want inmiddels is het alweer een maand geleden dat ik gemaild heb.
Verbeterpunten of tips
Sneller antwoord op mijn mail zou fijn zijn.
Ik vind de Profijtwinkel in Oldenzaal telefonisch slecht bereikbaar.
Wij hebben nu dus helaas een klacht, hopelijk wordt hier wat mee gedaan.
Sterke punten
Service, behandeling klanten in de winkel in Oldenzaal van de medewerkers is elke keer goed.