Verwachte levertijd komt overeen met de werkelijkheid. Onze bank werd met de verkeerde afwerking afgeleverd maar dit werd netjes opgelost. Diverse afdelingen soms niet van elkaar wat afgesproken is, dit geeft onduidelijkheid en moet je zelf achter je informatie aan. we hadden ook een relaxstoel met accu besteld maar de oplaadsnoer zat er niet bij. ook dit werd opgelost maar weer wisten de diverse afdelingen niet waar het om ging. zo kregen we een mail; maak een afspraak voor levering van uw stoel. terwijl het alleen om de snoer ging.
Sterke punten
tijdstip van afleveren wordt zeer goed gecommuniceerd en klopt ook met wat is afgesproken. vriendelijke bezorgers.
Verbeterpunten of tips
dat diverse afdelingen aan de hand van mijn gegevens gelijk kunnen zien waar ik voor bel, en waar het over gaat. en dat ze elkaars agenda kunnen inzien.