Matig,in eerste instantsie zelfs slecht,het isgelukkig nog redelijk op zijn pootjes tereecht gekomen,het word te groot en onpersoonlijk,on overzichtelijk
Sterke punten
de keuze in stof en opbouw van je bankstel is reuze
Verbeterpunten of tips
ontvangst, klantgerichtheid.
informatieverstrekking,levertijd moet echt korter.
nazorg,deskundigheid bezorg personeel.
Reactie Profijt Meubel Poortvliet:
Beste klant,
Bedankt voor je reactie! Erg jammer dat je het zo hebt ervaren. Onze excuses daarvoor. Wij willen juist heel persoonlijke service bieden ook al zijn we een grote Woonboulevard. We zijn van mening dat we daar goed in slagen, alleen hebben we dat bij u niet goed gedaan. Dat vinden wij erg vervelend en is voor ons zeker een aandachtspunt om ons service nog verder te verbeteren.
Gelukkig geeft u ook aan dat het uiteindelijk toch allemaal is goed gekomen. Wij wensen u nog veel plezier toe van uw nieuwe meubelen.
Met vriendelijke groet,
Jan, klantenservice
Profijt Meubel
Woonboulevard Poortvliet