We hadden prachtige meubeltjes uitgezocht. We waren er blij mee tot op de dag dat ze werden geleverd en gemonteerd door de bezorgers. Helaas klopte er iets niet. De rest was goed. (Dachten we) Bleek later geen waar te zijn. Veel beschadigingen. Dus ze moesten nog een keer terug komen om het te maken. Wanneer ze weg waren en wij weer contact hadden met jullie bleek dat het wel moest kloppen. We waren een maand verder....
Dus helaas slechte ervaring met de bezorgers, want uiteindelijk hebben we in januari alles uitgezocht en nu is het oktober en is nog alles niet in orde. Wij balen enorm omdat we veel geld hebben betaald. Dan verwacht je ook wat voor die prijs...
Sterke punten
Prachtige winkel, veel assortiment
Verbeterpunten of tips
cursus voor de bezorgers om te monteren
Reactie Profijt Meubel Poortvliet:
Beste klant,
Heel vervelend dat de levering niet goed is gegaan. Onze excuses daarvoor! Wij doen er alles aan om onze service nog verder te verbeteren en zullen uw reactie daar zeker bij betrekken. En uiteraard wordt uw bestelling helemaal voor u in orde gemaakt.
Met vriendelijke groet,
Jan, klantenservice
Profijt Meubel
Woonboulevard Poortvliet