De verkoopster was goed (uiteraard ).
De stoelen zouden binnen 2 weken geleverd worden.
Het werd 7 weken.
Een slechte beurt.
ik heb ook een klacht ingediend.
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Betere service leveren.
Luisteren naar klanten.
Klanten niet zomaar wegsturen, maar in gesprek gaan.