In eerste instantie in de winkel, goed en leuk geholpen, tot de bestelling ( complete woonkamer dus geen lullig bedrag) is gebracht, betaald voor in elkaar gezette meubelen ( ruim 250 euro extra voor tv meubel, dressoir en vitrinekast) blijkt bij levering maar half in elkaar rest moet je zelf doen. Vitrinekast sluit niet aan en heeft meerdere beschadigingen , krijg je als reactie dat het waarschijnlijk verkeerd is gemonteerd ( ja eh... dat hebben jullie toch gedaan en niet wij zelf) de bank die we hebben gekocht ( gekozen voor diepe zit) waarbij een hoek met eiland , hoekkussen is ruim 6 cm kleiner dan overige kussens en klopt dus niet in het totaal( is dus geen diepe zit) Het ziet er echt niet uit, krijg je als antwoord dat een hoekkussen altijd kleiner is, ongelooflijk dit!!!!!!!!!!!
Aangegeven dat ik graag mijn geld terug wil wat ik extra heb betaald voor het in elkaar zetten van de vitrinekast, tv meubel en dressoir gezien we dit uiteindelijk grotendeels zelf moesten doen. Het aanbod van profijt was een tegoedbon van 50 euro , want de verkoopster was nieuw en heeft ons dus verkeerd voorgelicht ( ik heb het zwart op wit dat de meubels in elkaar gezet geleverd zouden worden tegen de meerprijs) uiteraard niet mee akkoord , nadat er overleg moest plaatsvinden kwam er ( twee dagen na de afgesproken dag) een telefoontje , ze kunnen een tegemoetkoming doen van 100 euro tegoedbon , inmiddels ben ik echt des duivels en ga ik op zoek naar waar ik een officiële klacht kan indienen en als al deze dingen niet naar tevredenheid opgelost gaan worden laat ik de koop ontbinden en kunnen ze de hele bende terug komen halen en mijn geld terugstorten van dr gehele bestelling , wat een ongelooflijk slechte service!!!!!!!!!!
Wees gewaarschuwd!!!!!!!!!!!
Denk nog 100x na voor je hier iets koopt
Sterke punten
Ik kan ze niet bedenken, een grote ellende
Verbeterpunten of tips
Zorg voor een betere behandeling van klanten als er iets niet klopt aan de geleverde spullen en stuur mensen niet met een kluitje in het riet