De afhandeling van de order in de winkel verliep goed echter bij aflevering bleek dat de verkeerde kleur was geleverd ( deel de juiste en deel de verkeerde kleur.
Om de spullen snel te hebben heb ik de levering zelf geruild bij het filiaal in Utrecht
Sterke punten
Pro active houding van het winkel personeel
Verbeterpunten of tips
Betere controle van de artikelen in het distributie centrum