Bestelling niet verzonden in afgesproken week. 3weken te laat eindelijk een bezorging.
1stoel beschadigd. Weer een week geen reactie. Komt bedrijf van den hoef uit veenendaal de stoel omwisselen, al een half uur later dan aangegeven tijd. (Wel gebeld) is er een verkeerde zitting mee. Nu 4 dagen later geen reactie van profijt over verkeerde levering. Ben er goed klaar mee...
Sterke punten
Geen.
Verbeterpunten of tips
- Een verkoper met ervaring in de winkel zetten.
- Betere communicatie.
- Vervoer beter regelen.
- Ophalen in winkel mogelijk maken of overleggen met ander filiaal.
Reactie Profijt Meubel Veenendaal:
Geachte Heer,
wij betreuren zeer hoe het gelopen is.
wij zijn blij dat vanochtend de juiste zitting geleverd is en wij wensen u ook veel plezier met de eetkamer stoelen
met vriendelijke groeten
Profijt Meubel Veenendaal.