Slecht
Sterke punten
/
Verbeterpunten of tips
Op de site stond dat de producten met 3-5 weken geleverd zouden worden. In de mail stond opeens 7 weken.. dit is nog acceptabel voor mij. Helaas deze week meerdere keren gebeld. Niemand kan mij duidelijkheid geven wanneer mijn meubels bezorgd worden en/of wanneer de leverancier komt. Niemand neemt ook de moeite om dit voor mij uit te zoeken. Erg slechte service en proffessionaliteit is in mijn ogen ver te zoeken.
Reactie Profijt Meubel Veenendaal:
Beste Saskia,
Zoals van de week telefonisch aangegeven hebben wij vanuit de winkel altijd levertijd van circa 7 weken aangehouden dat dit op de website verkeerd stond betreuren wij zeer,
vanochtend hebben wij contact gehad en heb ik aangegeven dat wij een update gevraagd hebben bij de leverancier,
de meubels worden deze week geleverd zoals eerder aangeven gaat dit nog steeds gehaald worden.
zodra ik de spullen hier in de winkel heb bel ik u direct!
met vriendelijke groeten
Profijt Meubel Veenendaal