Helaas verliep het bezorgen niet soepel waardoor ik onnodig 2 weken langer op mijn spulletjes moet wachten.
Sterke punten
In de winkel prima geholpen, via de telefoon helaas niet en het berzorgen verloopt rommelig en niet goed
Verbeterpunten of tips
Het bezorgen ging niet volgens plan en werd vervolgens ook niet goed opgelost toen ik aan de bel trok. Ook was ik niet goed geïnformeerd over het feit dat de spullen niet uitgepakt en in elkaar werden gezet, jammer. Ik heb dit probleem ook al kenbaar gemaakt.
Reactie Profijt Meubel Zutphen:
Bedankt voor het schrijven van uw review. Dit geeft ons de mogelijkheid om ons te verbeteren.
Omdat u verschillende artikelen bij meerdere winkels in ons pand heeft besteld, liep de betaling anders dan u had verwacht. Dit hebben wij telefonisch aan u uitgelegd en we hebben de procedure besproken. Helaas zit er altijd wat tijd tussen de verwerking van de betaling en het aanvragen van de bezorging. Gelukkig zijn uw meubels nog bezorgd op de gewenste dag!
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en eetstoelen!
Met vriendelijke groet,
Team Profijt Zutphen