Mederwerkster was erg aardig en deed goed haar best,maar het was duidelijk 1 van haar eerste werkdagen. Ze had nl geen idee hoe het allemaal werkt. Beloofde levertijd werd niet nagekomen,zeer teleurstellend. Na enkele telefoontjes van onze kant werd de order pas geplaatst,dus 2 weken langer op de meubels moeten wachten. Wel zijn we erg blij met de meubels,goede prijs/kwaliteit verhouding. Bezorgers waren op tijd en vriendelijk.
Sterke punten
uitgebreid assortiment
Verbeterpunten of tips
Nieuwe medewerkers beter inwerken of eerst laten mee lopen met ervaren collega! Op deze manier weten ze beter hoe het bestelproces gaat,hoe de order geplaatst moet worden en hoe de betaling moet. (want nee, ik ga echt niet 1800 euro contant aan de bezorger geven)
Reactie Profijt Meubel Zutphen:
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Leuk dat u bij ons bent geslaagd voor een nieuwe set voor de woonkamer!
Onze excuses dat er niet goed gecommuniceerd is dat onze collega nieuw is en u langer op uw meubels heeft moeten wachten dan gewenst. Wij gaan dit intern bespreken en nemen uw tip ter harte.
Fijn dat de meubels alsnog netjes bezorgd zijn en dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer in onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Profijt meubel Zutphen