De showroom in Zutphen is ontzettend mooi en goed opgezet, personeel wat er werkt is gedreven en neemt alle tijd voor jou als klant.
Over de bestelling en communicatie hieromheen kan er echt nog flink wat verbeterd worden.
Heb zelf meerdere mails moeten sturen over updates aangezien het vertraagd was. Jammer.
Sterke punten
Vriendelijkheid en een prachtige winkel. Ook de prijzen zijn zeer scherp.
Verbeterpunten of tips
Communicatie communicatie communicatie. Maak een portaal waarin mensen online kunnen zien wanneer iets ingepland staat.
Reactie Profijt Meubel Zutphen:
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Wat fijn om te lezen dat u zo positief bent over de showroom en ons personeel!
Vervelend dat u langer heeft moeten wachten op uw aankoop dan gewenst. Wij proberen in de huidige situatie (coronacrisis) onze levertijden en voorraden zorgvuldig in orde te houden. Toch kan het zijn dat de dagelijks veranderende (onvoorziene) omstandigheden in de wereld langere levertijden tot gevolg hebben dan u van ons gewend bent.
Dit is voor ons een overmachtsituatie. Uiteraard proberen wij u zo goed als mogelijk hierover te informeren.
Wij nemen uw tip ter harte over een eventueel portal voor klanten.
Nogmaals veel plezier van de nieuwe set eetstoelen!
Met vriendelijke groet,
Team Profijt meubel Zutphen