Ronduit slecht
Nog tips en tops?
Mijn ervaring is dat er veel verschillende afspraken worden gemaakt over leveringen.
Er worden teveel personen op een bestelling gezet, de factuur wordt geleverd door iemand anders dan waar de bestelling is verplaats.
Waarna niemand zeker meer weet welke afspraken met wie zijn gemaakt en er intern naar elkaar wordt gewezen zondat dat de fouten worden opgelost.
Reactie Promo2000:
Goedemorgen,
Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent. U had een zeer korte levertijd, wij hebben de artikelen met spoed op tijd kunnen leveren conform afspraak. Het spijt ons dat de kortstondige verwarring over de exacte leverdatum bij u reden is geweest om ons met zo'n slechte feedback te confronteren. Wij menen dat een dergelijke verwarring geen "probleem" is maar een communicatie misverstand en dat dit snel werd opgelost. De facturen worden verzonden door Pennenland, omdat Snoepgoedland onderdeel van Pennenland is, zoals op de site te lezen is.