Supersnel met meubels verkopen. Maar service verlenen, ho maar. Dit is de laatste keer dat ik alles betaal voordat ik het in huis heb. Pronto vertelde mij om een dag later terug te bellen ivm een klacht. Ik moest ene 'Priscilla' in Alkmaar spreken zei ze. Blijkt er nooit een Priscilla gewerkt te hebben. Typisch gevalletje van afwimpelen. Ik zal hier nooit meer wat kopen.
Sterke punten
Heel sterk in verkopen van producten
Verbeterpunten of tips
Vervolgens service verlenen is helaas onmogelijk.
Reactie Pronto Wonen Alkmaar:
Beste heer/mevrouw
Vervelend om te horen dat het niet is verlopen zoals verwacht.
Onze service afdeling heeft deze melding direct in behandeling genomen. Daar onze andere winkel in Wervershoof dichtbij was hebben zij de week erop de tafel bij u omgeruild.
In het "afwimpelen" van de service kunnen wij ons dan ook niet herkennen.
Uitgaande u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd verblijf ik met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Alkmaar