In de winkel zelf heel goed geholpen: goed advies omtrent zittingen en stoffen van de aangeschafte bank. Goede uitleg over "inzitten" en rekken van de stof. Top!
Sterke punten
Goede uitleg over de mate van inzitten van de bank en het werken van de stof over verloop van tijd.
Verbeterpunten of tips
De financiële administratie mag voortaan wel even achter een verzonden nota aanbellen: hij was bij ons in een spam box terecht gekomen waardoor wij 'm pas 2 weken na ontvangst opmerkten en dus ook de levering van de bank pas 2 weken later was.
De bezorg firma was ons vergeten op de hoogte te stellen hoe laat ze zouden komen met als gevolg dat ze mij om 06:30 uit mijn bed belden dat ze voor de deur stonden.
Reactie Pronto Wonen Alkmaar:
Beste heer/mevrouw
Dank voor uw reactie.
Helaas komt het vaker voor dat e-mail in de spam van de ontvanger terecht komt, hier kunnen we helaas echter weinig aan doen. Tevens jammer dat de communicatie met de externe transporteur niet helemaal duidelijk is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Alkmaar