Zeer slechte afhandeling bij het te laat leveren van een bank
Sterke punten
In de buurt
Verbeterpunten of tips
Beter inzichtelijk maken wat een daadwerkelijke levertijd gaat zijn!
Reactie Pronto Wonen Alkmaar:
Beste heer/mevrouw,
Uitloop van levertijd is altijd vervelend.
Ik kan wel zien dat wij de uitloop aan u hebben doorgegeven.
Helaas is dit vooral te wijten aan de Corana periode en de slechte/vertraagde aanleveringen van de goederen uit het buitenland en ook de productie problemen bij deze leveranciers (minder personeel beschikbaar door uitval)De afgelopen periode was uniek en excuses als de informatie niet altijd adequaat bekend was.
Uitgaande u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd verblijf ik met vriendelijke groet,
René Bot
Pronto Wonen Alkmaar