Bij kopen bank prima geholpen. Later toen we terug kwamen voor oa kussentjes ‘zag’ het personeel ons niet staan bij de kassa. Uiteindelijk iemand aangesproken. Bleek dat er ook een andere kassa was. Voorval gaf ons een vervelend gevoel.
Reactie Pronto Wonen Apeldoorn:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor het plaatsen van een review.
We proberen altijd het beste uit onze winkel te halen en vinden het jammer als klanten met een vervelend gevoel de winkel verlaten.
In uw geval kan ik me niets anders voorstellen dan dat alle verkoopmedewerkers in gesprek waren met andere klanten, waardoor er even geen bezetting mogelijk was bij de kassa.
Aangezien we onderdeel zijn van De Groot Wonen heeft één van mijn collega's, om u sneller te kunnen helpen, naar andere kassa gestuurd.
We kijken momenteel naar mogelijkheden om onze kassa beter te bezetten.
Nogmaals dank voor uw review en we hopen desondanks dat u graag nog eens terug komt naar onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Apeldoorn