Ervaring met het bedrijf zelf was goed
Sterke punten
Goede uitleg gehad en werd vriendelijk geholpen
Verbeterpunten of tips
Ik zou zelf de verzorging van het verzenden op me nemen om zo de cliënt beter te helpen de bezorging die jullie nu toepassen is mij niet goed bevallen
Reactie Pronto Wonen Barneveld:
Beste klant,
We begrijpen u punt van bezorging. Alleen zijn wij onderdeel van een Franchise formule waar alle prijzen zelf meeneem prijzen zijn. Dit is ook verwerkt in de prijzen. Daardoor kunnen wij u ook direct de scherpste prijs aanbieden. Het is ook iets wat wij niet kunnen veranderen in het beleid. Uiteraard betreuren wij het als u slechte ervaringen heeft met het externe transportbedrijf... Ondanks alles, hoop ik dat u veel plezier mag beleven aan uw nieuwe relaxfauteuil.
Met vriendelijke groet,
Aart van de Weg
Assistent-Filiaalmanager
Pronto Wonen Barneveld