Op 15 januari ben ik bij Pronto geweest. Het was niet druk (2 clienten) maar om een of andere reden was er niemand die mij te woord heeft gestaan. Ben minimaal 3x door de boven verdieping gelopen. Ook al ben je met een cliënt bezig zou het goed zijn om toch even de 'zoekende' persoon aan te spreken en een collega er bij te halen.
Sterke punten
Tot op heden helaas nog niet.
Verbeterpunten of tips
Alert personeel die niet alleen in zijn verkoop client duikt maar blijft opletten.
Iemand bij de balie of in de buurt hiervan.