Ik zo het een nieuwe hoekbank en heb na meerdere winkels bezocht te hebben die bij pronto wonen gevonden.
Sterke punten
Sterke punten waren de rust waarbij ik zonder lastig gevallen te worden alle banken kon proberen. Ook het gemak waarmee ik een verkoper kon spreken toen ik daar aan toe was. Ik ben toen met de informatie en de folder en stukjes bekleding naar huis gegaan om er nog eens over te denken. Er was geen druk om maar snel te verkopen.
Verbeterpunten of tips
Bij de bezorging werd de bank in pakketten neergezet en de heren vertrokken. Ik stond versteld (ik ben een niet meer zo jonge dame en woon alleen). Toen mijn oude bank geleverd werd werd die ook keurig neergezet. (Eijerkamp) Toen ik onlangs een nieuwe eettafel kocht werd die ook bij mij in elkaar gezet. Dit had ik nu weer verwacht. Het was het eind van de middag, de volgende dag moest ik weer vroeg werken... dat was wel tegenvaller.
Mijn verbeterpunt is dus; meubels bij bezorging in elkaar zetten, je betaald toch voor die bezorging. En als dat niet zo zal zijn vertel dat aan de klanten zodat de blijdschap van het arriveren van het nieuwe meubel niet vervangen wordt door schrik en het probleem van hoe je dit nu weer moet oplossen in je eentje.