Gemengde gedachten
Sterke punten
Veel keuze; mooie collectie. Vriendelijk en personeel. Erik is een goede en behulpzame verkoper voor wie geen vraag vervelend is te moeten beantwoorden
Verbeterpunten of tips
Klachtenafhandeling in Elburg laat zwaar te wensen over. Niet-professionele reacties op mijn klachten.
Artikelen met het label "Uit voorraad leverbaar" blijken dat wel te zijn, maar dan uit het centraal magazijn in Elburg, maar niet in de winkel zélf aanwezig te zijn. Zo'n label suggereert dat dat wèl het geval is.
De afgesproken uiteindelijke levering bleek op de afgesproken dag niet te zijn meegekomen naar Barneveld, omdat de vrachtwagen vol zou zijn geweest. Toen de artikelen een week(!) later wel er waren was de mededeling (door een andere verkoper) dat de zending een week eerder in Elburg vergeten was mee te geven. Dat komt niet als betrouwbaar over.