Tijdens het bekijken en bestellen ging alles prima en fijn.
Helaas werd de levering een paar weken uitgesteld zonder ons hier vooraf over te informeren. Wij kwamen hier achter na zelf gebeld te hebben of onze bestelling al binnen was.
Toen wij gebeld werden om onze bestelling te komen ophalen bleek deze met een andere klant meegegeven te zijn.
Wel heeft men onze bestelling bij die klant opgehaald en deze toen bij ons thuisgebracht.
Helaas heeft dit allemaal wel effect op onze ervaring.
Sterke punten
Mooie winkel met veel keuze en een goed assortiment
Verbeterpunten of tips
Informeer je klanten correct over levertijden en mocht dit veranderen, laat dit dan tijdig weten.
Reactie Pronto Wonen Barneveld:
Beste Arjan,
Nogmaals onze excuses voor de vertraging. Ondanks alles willen wij u heel veel plezier toewensen van uw draaifauteuil.
Met vriendelijke groet,
Timon
Pronto Wonen Barneveld