Tv meubel verkeerd gemonteerd aangeleverd maar wordt niet opgelost
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
We hebben een tv meubel opgestuurd gekregen waar de onderkant verkeerd is gemonteerd maar de winkel lost het op. Duurt al ruim 2,5 week maar horen enkel dat ze contact opnemen met de leverancier.
Reactie Pronto Wonen Barneveld:
Beste familie van Essen,
Wij begrijpen dat jullie graag sneller een oplossing hadden willen zien.
Zoals mijn collega's ook in het mail- en telefooncontact hebben uitgelegd is het probleem doorgezet aan de leverancier en zij zullen er zeker voor zorgen dat het opgelost wordt door een reparatie aan huis in te plannen met jullie.
Hopelijk kunnen jullie snel genieten van het mooie tv-meubel!
Met vriendelijke groet,
Carlijn
Pronto Wonen Barneveld