Bij aanschaf heel vriendelijk, huur bus kregen we extra tijd, echter bij ophalen/betalen was om te schamen. Wij betaalden euro 1000 contant en het werd door 2 personen 6x ( overdrijf niet) nageteld en drie keer door geldscan gehaald. Alsof wij een stel criminelen zouden zijn. We schaamde ons dood en zouden alleen daarvoor (rest was perfect) niet meer terugkomen/ aanraden.
Reactie Pronto Wonen Breda:
Beste mevrouw van Boxel,
Bedankt voor uw review.
Het is jammer dat u de zorgvuldigheid van het personeel, persoonlijk heeft opgepakt, dit is en kan nooit onze bedoeling zijn geweest.
Het apparaat, welke we helaas in het verleden hebben moeten aanschaffen daar er sporadisch met vals geld te maken hebben (hier is de klant zelf vaak niet van op de hoogte) is heel erg gevoelig. Wanneer een briefje ''te nieuw'', of iets wat vochtig is spuugt hij hem meteen uit en begint het apparaat te piepen. Naar aanleiding van uw review zal ik het personeel vragen eerder de stift te gebruiken, daar dit als storend kan worden gezien, ipv door het apparaat te blijven halen.
Ik ben blij te horen dat de winkelbeleving, assortiment, het advies, levertijd, etc, als zeer prettig heeft ervaren en hoop dan ook dat u deze domper alsnog door de vingers kan zien in de toekomst.
Nogmaals mijn excuses voor dit ongemak en hopelijk tot ziens .
Met vriendelijke groet,
Martijn van der Stokker
Pronto Wonen Breda