Het aankoopproces is erg voorspoedig verlopen. De dames welke ons hebben geholpen met het opmaken van de offerte waren zeer kundig en behulpzaam.
Waar ik minder tevreden over ben is dat ik op de dag van bezorging werd gebeld met de mededeling dat er een kast ontbrak, terwijl ik toegezegd heb gekregen dat alle meubelen binnen zouden zijn. Ik heb hiervoor ook betaald.
Nu is het maar afwachten wanneer we deze kast ontvangen :-(
Reactie Pronto Wonen Breda:
Beste Angela, fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren, maar natuurlijk minder fijn dat uw order uiteindelijk niet compleet was. Excuses voor het niet nakomen van onze belofte. Indien u meer informatie wil over de status van uw order nodig ik u uit om contact op te nemen met onze orderafdeling, zij kunnen dit voor u achterhalen en u op de hoogte houden van het verdere proces. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen