Wij hebben een bank gekocht bij Pronto. Deze hadden we al gezien bij Pronto in Leeuwarden. Echter daar werd verteld dat wij deze beter in Capelle konden kopen aangezien wij in Rotterdam wonen. Raar dat dit niet direct door Pronto in Leeuwarden geregeld kon worden vonden wij.
Doordat Pronto in Capelle niet op zondag open is moesten we de aanschaf een aantal keren uitstellen.
Toen wij uiteindelijk in de gelegenheid waren om op zaterdag Pronto te bezoeken was het lastig om onze bestelling te doen aangezien er onvoldoende personeel aanwezig was. We hadden niet veel veel tijd en moesten best lang wachten.
Uiteindelijk na meerdere keren zoeken in de zaak vonden een vriendelijke verkoper die ons prima geholpen heeft en de bestelling met ons heeft afgerond. Wat we erg goed vonden was dat de verkoper met ons de voorwaarden doorliep.
Ondanks dat de bank op voorraad was moesten we toch nog twee weken op de levering wachten. Misschien niet lang maar wel als je twee weken op de grond moet zitten omdat we onze oude bank al verkocht hadden.
Sterke punten
goede, vriendelijk en deskundig advies.
Verbeterpunten of tips
Levertijd mag sneller.
Meer personeel in de zaak of aandacht voor mensen die zoeken om geholpen te worden.