Ik ben blij met onze meubels al vraag ik me af hoe lang de bank mee gaat. Na een week zie je al de zitkuilen ontstaan.
Wat erg tegenviel is dat we zelf onze meubels moesten ophalen. Dat mag met een leenbus met behoorlijk veel voorwaarden.
Belachelijk vind ik het dat we voor 15 euro het eigen risico konden afkopen. Pure geldklopperij. Mijn meubels moest ik in twee keer ophalen. Er viel niet te praten over het maar eenmalig betalen van die 15 euro. Als we geen risico wilden lopen, dan moest er twee keer betaald worden. Dit terwijl we voor 3500 aan meubels hebben gekocht!! Voor mij is dit een reden om niet nog eens bij Pronto te kopen. Ik zal het ook niemand van mijn vrienden- en kennissenkring aanraden.
De advisering vond ik matig. Ik merk een verschil per verkoper in deskundigheid. Echt wijzer werd ik er sowieso niet van.
Sterke punten
De winkel ziet er sfeervol uit. De meubels zijn een lust voor het oog. Ook de accessoires zijn mooi geplaatst in de winkel.
Verbeterpunten of tips
Bezorgservice
Meer deskundige advisering
Minder geldklopperij
Meer flexibele, klantvriendelijke opstelling