Vriendelijke medewerkers en duidelijke voorwaarden. Na een klacht ivm een levering van verkeerd product wat afgesnauwd door medewerkster van de servicedesk. Dit vond ik wel jammer, en zorgt ervoor dat we de volgende keer wellicht een andere zaak uitkiezen om onze aankoop te doen.
Sterke punten
Mooie winkel presentatie! Vriendelijke en enthousiaste medewerkers, en een zeer mooie collectie!
Verbeterpunten of tips
Medewerkers van de servicedesk was onvriendelijk tijdens contact over verkeerd geleverd bankstel. Deze kon in eerste instantie niet direct worden omgeruild omdat deze opnieuw besteld moest worden. Na een negatieve recensie op Facebook stond het goede bankstel de volgende dag in onze woonkamer.
Reactie Pronto Wonen Den Bosch:
Bedankt voor het geven van uw feedback, wij zullen deze meenemen ter verbetering van de dienstverlening.
Team Pronto wonen Den Bosch